外贸独立站跨境网店如何拿下首单?

拿下*位客户,是外贸独立站跨境网店的一个重要里程碑。

但这注定要付出不少时间和精力。面对数以百计的海外推广渠道和方法,你可能很难找到*有意义、*能产生价值的路径。

当你开启一家外贸独立站跨境网店时,很容易被搭建网站所需的细枝末节所缠绕——花费大量时间测试不同的色彩、字体和版式。但事实上,与其迷失在设计阶段,不如将注意力投入到*重要的事情上:网店上线、将你的品牌推广到全世界,为店铺引流。

免费引流资源

当你开始搭建外贸独立站跨境网店时,很容易花费大量时间选择完美的色彩、比较字体,或调整你的价格。虽然这些因素也很重要,但首先你的网店得有客流量才行。

所以,作为新开网店店主,*首要需做的事情时为网站引流。

首先应该寻找免费引流的资源。也就是说和相关社区互动,出现在谷歌搜索结果页面,利用一些奖励机制来吸引你的*批客户。比如:

  • 利用你的人脉和相关网上社区推广你的网店。
  • 给新顾客发放折扣代码。
  • 创作内容,争取列入谷歌搜索结果。

推广外贸独立站跨境网店

许多创业者的*单业务是和他们认识的人做的。所以,你应该毫不犹豫地在个人社交媒体上推广你的外贸独立站跨境网店。

每*线上互动都是为你网店引流的机会。确保你所有的社交媒体账号上都有通向你网店的链接。

你也可以直接给你的熟人们发送电子邮件,告诉他们你开网店了,请他们广而告之。他们不必非要买东西,也可以支持你的生意。

“我们*先做成的四笔业务中,有三笔来自朋友和同事,”印度沙丽服饰店Parinita创始人嘉杨蒂·古普塔(Jayanti Gupta)说到,“一个月不到,在网上找到我们的新顾客就开始向我们订购了。”

在网络论坛上发帖、参加社交媒体组群,和与你相关行业的线上小众社区进行互动。重点要寻找你的受众群体活跃的组群。如果你的网店专门针对一些特殊兴趣群体,比如养狗人士或越野跑者,这样的策略则尤其管用。如果你专攻海外市场,在Reddit等论坛上发帖、加入Facebook群组都不失为可率先尝试的方法。

发放折扣代码

考虑发放折扣代码,吸引客户光顾你的商店。对于新顾客来说,折扣是一种强有力的奖励机制。

或者,你也可以把产品打包销售,展开闪卖、组织免费派送等活动来刺激消费、增进互动。

不要给你的受众重复发送低质量的促销信息。相反,你应该根据用户的需求和兴趣,向他们提供有价值的信息,以建立真挚的关系。比如,商家常常会以九折优惠券来吸引*次下单的顾客给出他们的电子邮件,这种聪明的做法通常颇有效果。有了顾客的电子邮件,商家亦可向他们发送促销和新产品信息。而这样的客户名单来源,几乎是免费得来的。

列入谷歌搜索结果

大多数网络购物者都是从谷歌搜索开始的。如果你的网站出现在相关搜索结果中,你就更有机会吸引到顾客。

要想出现在搜索结果中,就要做搜索引擎优化(SEO)的工作。SEO工作就是确定你潜在客户的搜索词,然后创作与之相配的内容。你可以先搜寻与你产品相关的流行词和关键词,并进行认真研究。

然后,你也可以考虑在你的网站撰写博客或制作视频,以此提供有用信息。比如,如果你销售厨房用具,就可以写写烹饪诀窍或菜谱灵感。刊登有用的内容不仅可以增加你在搜索结果中的曝光度,也能为受众营造更丰富的网站浏览体验。

投放付费广告

通过付费广告,可以把你的外贸独立站跨境网店向更大、更相关的受众群推广。大多数网络广告平台采取点击付费(PPC)模式,你可以设置广告预算,为你的网店吸引一定的流量。如果你有特定的销售国家,就应该调查一下,在这些国家和地区,哪些社交媒体网络是*受欢迎的。

在决定投放Facebook、Instagram和谷歌这些社交媒体营销之前,先确定你的账号里已经有丰富的互动内容。然后,在和你目标受众*相关的平台上投放广告。

每个广告平台都有所不同,你应该根据自己的目标受众来选择渠道,

  • 投放有针对性的Facebook广告。
  • 利用付费Instagram帖子创建品牌形象。
  • 投放谷歌购物广告,出现在相关搜索结果中。

营销合作伙伴

当你用SEO内容和付费广告宣传推广了你的网店之后,你还应该尽量说服别人广为推荐你的品牌,以提高你的营销影响力。

网络上到处都是潜在的营销合作伙伴,你可以和网红合作,争取获得媒体采访,或和其他与你志趣相投的品牌联手。

利用一下方法,通过正面报道或产品评价来推广你的品牌形象:

  • 为博主提供内容
  • 与网红合作
  • 建立本地口碑营销

为博主提供内容

当你有个引人入胜的好故事或媒体宣传资料,你就可以争取和相关的博主和媒体网站进行合作。

寻找并选择那些和你的利基市场能产生呼应的博客和网站,你可以提供赞助性质的软文,或客座博客撰写,以此介绍你的产品细节,分享你的专家意见。

如果你能讲好一个故事,或带来一个有趣的产品,你就有可能在客户喜欢阅读的博客或出版物上,赢得一席之地。寻找与你的市场相重叠的出版物,并尝试推介你的品牌。

亦或,邀请你行业里受尊敬的人写产品评论。这能够给潜在顾客提供值得信赖的推荐,增强他们对你产品质量的信心。

与网红合作

并非只有大品牌才能邀请名人代言,推销自己的产品。与网红合作是将产品推广给相关互动受众的一种流行做法。

你可以尝试各种合作的可能性,比如提供你的产品让网红评论,或一起创作能够给彼此粉丝都提供信息和娱乐价值的内容。

你可以直接和网红联系,也可以通过为品牌和创作者牵线搭桥的网红营销平台。

数据分析:反思和优化

当你开启营销活动,为外贸独立站跨境网店引流,就会慢慢收集到运营数据。你必须分析这些数据,了解哪种内容、哪些推广渠道*能有效产生流量和销售。

查看电商平台的分析仪表盘和你所使用的广告平台报告工具,了解为什么有些推广并不能产生流量和销售。通过数据读懂客户行为能帮助你做对症下药的调整:

  • 加强广告定位,降低店铺跳出率。
  • 开发广告创意,提高营销文本、图片和视频的质量。
  • 利用市场调研,说服网站浏览者进行购买。
  • 简化结账流程,减少购物车放弃率。

外贸独立站跨境网店跳出率

如果你的外贸独立站跨境网店有较高的跳出率,这可能意味着你的流量质量比较低,没有很好的针对性。

要降低店铺跳出率,就要更有针对性地做定位营销,吸引相关访客。同时,也要检查你的着陆页面内容,确保其具有足够的吸引力。

另一个跳出率较高的普遍原因是你的网站加载时间太长。为了确保网站响应快速,你应该压缩图片、减少不必要的插件,并把网站做成响应式设计。

光浏览不购物

如果外贸独立站跨境网店访客只是浏览,而不购物,这可能是因为产品和市场不匹配。或者你需要调整你的定价策略。在这种情况下,你需要进行市场调研,确保你的产品能迎合顾客的需求和期待值。

建立顾客对你商店的信任感也很重要,让他们有信心在你这儿购物。

你可以在网站上添加顾客评论功能和退换货政策,以增加业务透明度。确保你的网站设计专业,而顾客很容易就能找到你的联系方式。

购物车放弃率

购物车放弃率高可能意味着你的结账流程有问题。也可能意味着你的配送条款对顾客没有吸引力。

简化你的结账流程:减少步骤,只询问必要信息。提供多种支付方式和透明的配送选项。

创建品牌,不断发展

拿下首单是你跨境电商业务旅程中的重要里程牌,从此你将开始创建一个品牌,受你的目标受众喜爱,并广为人知。不断优化你的营销策略,与顾客产生良好互动,你将为成功业务打下坚实的基础。

记住,每一个大品牌都始于*笔销售!

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