什么是网站上的 Cookie?

Cookie 是 Web 服务器生成并发送至 Web 浏览器的小型信息文件。Web 浏览器在预定义的时间段内或在用户在网站上的会话期间存储收到的 Cookie。它们将相关的 Cookie 附加到用户今后向 Web 服务器提出的任何请求中。

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Cookie 帮助网站了解用户的情况,使网站能够提供个性化的用户体验。例如,电子商务网站使用 Cookie 来了解用户在其购物车中放置了哪些商品。此外,一些 Cookie 对于维护安全必不可少,如身份验证 Cookie(见下文)。

在互联网上使用的 Cookie 也称为“HTTP Cookie”。与大部分网络一样,Cookie 是使用 HTTP 协议发送的。

网站上的 Cookie

Cookie 存储在哪里?

Web 浏览器将 Cookie 存储在用户设备上的一个指定文件中。例如,Google Chrome Web 浏览器将所有的 Cookie 存储在一个标记为“Cookies”的文件中。Chrome 用户可以通过打开开发者工具,点击“应用程序”标签,然后点击左侧菜单中的“Cookies”来查看浏览器存储的 Cookie。

Cookie 有何用途?

用户会话:Cookie 有助于将网站活动与特定用户关联起来。一个会话 Cookie 包含一个独特的字符串(字母和数字的组合),将一个用户会话与该用户的相关数据和内容相匹配。

假设 Alice 在购物网站上有一个帐户。她从网站主页登录她的帐户。当她登录时,网站的服务器会生成一个会话 Cookie 并将 Cookie 发送到 Alice 的浏览器。此 Cookie 告诉网站加载 Alice 的帐户内容,因此主页现在显示“欢迎,Alice”。

然后,Alice 点击了一个显示一条牛仔裤的产品页面。当 Alice 的 Web 浏览器向网站发送一个关于牛仔裤产品页面的 HTTP 请求时,它在请求中包含了 Alice 的会话 Cookie。因为网站有这个 Cookie,所以它能识别出用户是 Alice,当新页面加载时,她不需要再次登录。

个性化:Cookie 帮助网站“记住”用户行为或用户偏好,使网站能够定制用户的体验。

如果 Alice 退出了购物网站,她的用户名可以储存在一个 Cookie 中并发送到她的 Web 浏览器。下次她加载该网站时,Web 浏览器会将这个 Cookie 发送给 Web 服务器,然后服务器会提示 Alice 用上次使用的用户名登录。

追踪:有些 Cookie 会记录用户访问的网站。当浏览器下次需要从该服务器加载内容时,这些信息会被发送到产生 Cookie 的服务器。对于第三方追踪 Cookie,这一过程在浏览器加载使用该追踪服务的网站时就会发生。

如果 Alice 以前访问过一个向她的浏览器发送追踪 Cookie 的网站,这个 Cookie 可能会记录 Alice 现在正在浏览牛仔裤的产品页面。当 Alice 再次加载使用此追踪服务的网站时,她可能会看到牛仔裤的广告。

然而,广告并不是追踪 Cookie 的用途。许多分析服务也使用追踪 Cookie 来匿名记录用户活动。(Cloudflare Web Analytics 是少数不使用 Cookie 提供分析的服务之一,有助于保护用户隐私。)

有哪些不同类型的 Cookie?

需要了解的一些重要 Cookie 类型包括:

会话 Cookie

会话 Cookie 帮助网站追踪用户的会话。会话 Cookie 在用户的会话结束后(即在其退出网站上的帐户或退出网站时)被删除。会话 Cookie 没有到期日期,这向浏览器表明,它们应该在会话结束时立即被删除。

持久性 Cookie

与会话 Cookie 不同,持久性 Cookie 在用户的浏览器中保持预定的时间长度,可能是一天、一周、几个月,甚至几年。持久性 Cookie 总是包含一个到期日期。

身份验证 Cookie

身份验证 Cookie 有助于管理用户会话;当用户通过浏览器登录帐户时,就会生成身份验证 Cookie。它们通过将用户帐户信息与 Cookie 标识符字符串联系起来,确保敏感信息被传递给正确的用户会话。

追踪 Cookie

追踪 Cookie 由追踪服务产生。它们记录用户的活动,当浏览器在下次加载使用该追踪服务的网站时,将该记录发送给相关的追踪服务。

僵尸 Cookie

就像流行小说中的“僵尸”一样,僵尸 Cookie 在被删除后会重新生成。僵尸 Cookie 在浏览器的典型 Cookie 存储位置之外创建自己的备份版本。它们使用这些备份在被删除后重新出现在浏览器中。僵尸 Cookie 有时被不道德的广告网络使用,甚至被网络攻击者使用。

什么是第三方 Cookie?

第三方 Cookie 属于浏览器中显示的域之外的域。第三方 Cookie 常被用于追踪目的。它们与第一方 Cookie 形成对比,后者与出现在用户浏览器中的同一域关联。

当 Alice 在 jeans.example.com 购物时,jeans.example.com 源服务器使用一个会话 Cookie 来记住她已经登录了她的帐户。这是一个第一方 Cookie 的示例。然而,Alice 可能不知道来自 example.ad-network.com 的 Cookie 也存储在她的浏览器中,并追踪她在 jeans.example.com 上的活动,即使她目前并没有在访问 example.ad-network.com。这是一个第三方 Cookie 的示例。

Cookie 如何影响用户隐私?

如上所述,Cookie 可被用来记录浏览活动,包括用于广告目的。然而,许多用户并不希望他们的在线行为被追踪。用户也缺乏对追踪服务如何处理其所收集数据的可见性或控制。

即使基于 Cookie 的追踪不与特定用户的姓名或设备相联系,但通过某些类型的追踪,仍有可能将用户的浏览活动记录与他们的真实身份联系起来。这些信息可能被用于任何方式,从不需要的广告到监控、追踪或骚扰用户等等。(这并不是所有 Cookie 的使用情况。)

一些隐私法(如欧盟的《电子隐私指令》)涉及到处理和管理 Cookie 的使用。根据该指令,用户必须提供“知情同意”——他们必须被告知网站如何使用 Cookie 并同意这种使用方式——网站才能使用 Cookie。(网站运行“必要”的 Cookie 例外。)欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR) 将 Cookie 标识符视为个人数据,因此其规则也适用于欧盟的 Cookie 使用。此外,Cookie 收集的任何个人数据都属于 GDPR 的管辖范围。

很大程度上由于这些法律,许多网站现在都会显示 Cookie 横幅,允许用户查看和控制这些网站使用的 Cookie。

常见问题

我需要遵守 GDPR 吗?

如果您的企业使用分析或广告服务,并且位于欧盟 (EU),或者您的网站受到位于欧盟的用户访问,则您的企业受 GDPR 约束。此外,如果您的网站通过销售广告空间或向国际客户销售产品和服务来产生收入,则您的企业很可能受 GDPR 约束。

我需要遵守 CCPA 吗?

如果您的网站使用分析或广告服务,并且您的企业位于加利福尼亚州(美国),或者您的网站的访问者可能是加利福尼亚州居民,则您的企业可能会受到 CCPA 的约束。此外,如果您的网站通过出售广告空间或向加利福尼亚州的客户销售产品和服务来获得收入,则您的企业可能会受到 CCPA 的约束。

国际数据隐私法的主要区别是什么?

澳大利亚(《澳大利亚隐私原则》)、中国(《网络安全法》、《消费者保护法》和《电子商务法》)和日本(《个人信息保护法》)等国家/地区的法规提供的选择、控制和背景信息低。在这些中等管辖区中,无需在收集用户数据之前征得用户同意,也没有关于如何让用户控制其数据的指南,并且对用户必须访问的信息类型的要求有限。 

美国加利福尼亚州(CCPA,即将被《加州消费者隐私权法案》取代)、加拿大(PIPEDA,即将被《消费者隐私保护法案》取代)和韩国(《个人信息保护法案》)等国家/地区的法规提供了一定程度的选择、控制和背景。在这些强大的司法管辖区中,有明确的要求来使用选择退出流程来获取同意,有一些关于用户如何选择退出的指南,并且有在同意流程中必须向用户提供的既定信息要求。 

欧盟(GDPR,即将由电子隐私条例更新)、英国(英国 GDPR 和隐私和电子通信条例)和印度(个人数据保护法案,即将颁布成法)等国家/地区的法规提供了别的选择、控制和背景信息。在这些严格的司法管辖区中,有明确的要求来使用选择加入流程来获取同意,有关于用户如何选择加入的既定准则,并且在同意流程中必须向用户提供大量信息。 

我的 cookie 横幅是否需要“拒绝”按钮?

欧盟隐私法要求互联网用户在 Cookie 方面享有“平等选择”。如果 Cookie 横幅的第一层没有初始“拒绝”或“全部拒绝”选项,则违反了 GDPR 同意要求。Cookie 合规性横幅提供了三 (3) 个平等选择,代表不同的同意配置,其中第一层默认选择“全部拒绝”选项。

我可以设置我的 cookie 横幅以便用户默认“全部接受”吗?

不可以。为用户预先选择 Cookie 类别违反了 GDPR 的知情原则,该原则在其条款中明确规定,预先勾选的方框并不构成同意。

通过 Cookie Compliance,配置可确保所有 cookie 类别切换默认关闭,并根据访问者在第一层的选择动态切换 cookie 类别。

什么是“合法利益”?

合法利益是一种同意形式,企业可以将其用作处理数据的合法依据,但仅限于处理必要的情况下。任何表明公司依赖合法利益而非同意使用 Cookie 的迹象都违反了欧盟隐私法。Cookie Compliance 设置为向所有网站访问者显示横幅,无论他们是否位于不需要肯定选择同意的司法管辖区。

Cookie Compliance 是否存储数据?

是的,我们存储数据是为了帮助您遵守 GDPR(第 7 条第 42 款)和其他数据隐私法规中的同意证明要求。这些要求规定,如果您的网站收集网站访问者的数据(包括用于分析的匿名数据),则您需要保留一份记录,证明网站访问者同意某些处理活动。 

Cookie 合规性导出格式基于当前工作,以建立符合国际标准化组织和国际电工委员会 (ISO/IEC 27560) 的同意记录结构。 

什么是自动阻止?

通过自动屏蔽功能,第三方服务将被屏蔽,直至获得同意。这包括 Google Analytics、Facebook Pixel 和近 250 种其他常用于收集网站访问者个人数据的服务。自动屏蔽功能可帮助您遵守 GDPR 和其他数据隐私法下的事先同意规则:为了符合规定,您的横幅广告必须在设置或发送 Cookie 之前获得访问者的有效同意。

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